شروط الاستخدام

• التطبيق مخصّص لمن بلغوا 18 عاماً فما فوق. بإنشائك الحساب تؤكد أن عمرك 18 عاماً أو أكثر، وأن تاريخ الميلاد الذي أدخلته صحيح.
• إذا تبيّن لنا أن صاحب حساب دون 18 عاماً فسنوقف الحساب ونحذف بياناته.
• يجب أن تكون قادراً قانونياً على الالتزام بهذه الشروط، وألا يكون استخدامك للتطبيق محظوراً عليك بموجب القوانين التي تخضع لها.

• قدّم معلومات صحيحة عند التسجيل، ولا تنتحل شخصية أحد أو جهة.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن كل ما يجري من خلال حسابك. إذا اشتبهت في استخدام حسابك دون إذنك فغيّر كلمة المرور وتواصل معنا فوراً.
• الحساب شخصي، ولا يجوز بيعه أو شراؤه أو تأجيره أو نقله إلى غيرك.
• يحق لنا رفض اسم أو صورة أو محتوى في الملف الشخصي يخالف هذه الشروط، أو تغييره.

يشمل المحتوى كل ما تنشره أو ترسله في التطبيق: الكلام في الغرف الصوتية، ورسائل الدردشة والرسائل الخاصة، والصور، والاسم والنبذة، والمقاطع الموسيقية، وغير ذلك.

• أنت صاحب المحتوى الذي تنشره والمسؤول عنه وحدك، ويجب أن تملك حق نشره.
• تمنح «يلا فون» إذناً غير حصري ومجانياً لاستضافة هذا المحتوى وعرضه ونقله ومعالجته بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة ولإيصاله إلى من اخترت مشاركته معهم. ينتهي هذا الإذن عند حذف المحتوى أو الحساب، إلا ما يلزم الاحتفاظ به وفق سياسة الخصوصية.
• لا تسجّل الغرف الصوتية أو المحادثات أو تصوّرها أو تنشرها خارج التطبيق دون موافقة المشاركين فيها.

يُمنع منعاً باتاً نشر أي مما يلي أو القيام به، في الغرف أو الرسائل أو الملف الشخصي أو أي مكان في التطبيق:

• المحتوى الجنسي الصريح أو العري أو الإيحاءات الجنسية، أو طلب محتوى من هذا النوع.
• أي محتوى يستغل القاصرين أو يعرّضهم للخطر أو يضفي عليهم طابعاً جنسياً، بأي شكل كان.
• التحرش أو التنمر أو الإساءة أو التهديد أو الابتزاز، أو ملاحقة أي شخص.
• خطاب الكراهية أو التحريض أو التمييز على أساس الدين أو العرق أو الأصل أو الجنس أو غير ذلك.
• العنف أو الإرهاب أو تمجيدهما، أو الترويج لإيذاء النفس أو الانتحار.
• الترويج للمخدرات أو الأسلحة أو أي نشاط غير قانوني.
• الاحتيال أو النصب أو التصيّد، أو طلب الأموال أو البيانات البنكية أو كلمات المرور من الأعضاء.
• نشر المعلومات الشخصية لغيرك دون إذنه، كرقم الهاتف أو العنوان أو الصور.
• انتحال شخصية أي عضو أو شخصية عامة أو موظف في «يلا فون».
• الرسائل المزعجة والإعلانات غير المصرّح بها، أو دعوة الأعضاء إلى تطبيقات أو خدمات أخرى.
• التعدي على حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
• بيع العملات الافتراضية أو العناصر أو الحسابات أو شراؤها أو المتاجرة بها خارج الوسائل التي تعتمدها إدارة التطبيق.
• استخدام البرامج الآلية أو الاختراق أو استغلال الأخطاء التقنية أو تعديل التطبيق أو فك شيفرته، أو محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين أو أنظمتنا.

لا نتسامح مطلقاً مع أي شكل من أشكال الاستغلال أو الإساءة الجنسية للأطفال، أو مع أي محتوى يتضمن ذلك أو يروّج له أو يطلبه.

• نحذف هذا المحتوى فور علمنا به، ونوقف الحسابات المرتبطة به نهائياً.
• نحتفظ بما يلزم من أدلة، ونبلّغ الجهات المختصة وفق القوانين المعمول بها.
• إذا صادفت محتوى أو سلوكاً من هذا النوع فأبلغ عنه فوراً من داخل التطبيق، أو تواصل معنا عبر الدعم.

• يمكنك الإبلاغ عن أي عضو أو رسالة أو غرفة من داخل التطبيق، وحظر أي عضو فلا يراسلك ولا يرى ملفك.
• يراجع فريق الإشراف البلاغات ويتخذ الإجراء المناسب في أقرب وقت ممكن.
• عند مخالفة هذه الشروط يحق لنا، دون إشعار مسبق وبحسب جسامة المخالفة: حذف المحتوى، أو كتم العضو أو طرده من الغرف، أو إغلاق الغرفة، أو تقييد ميزات الحساب، أو إيقافه مؤقتاً أو نهائياً.
• إذا رأيت أن إجراءً اتُّخذ بحقك خطأً فيمكنك الاعتراض عليه عبر الدعم أو من خلال وسيلة الاعتراض في التطبيق.

• صاحب الغرفة ومشرفوها مسؤولون عن إدارتها ضمن هذه الشروط، ولنا التدخل في أي غرفة عند الحاجة.
• الغرف أماكن عامة يسمعك فيها الحاضرون، فلا تشارك فيها معلومات خاصة.
• الرسائل الخاصة تبقى محفوظة على خوادمنا للمدة الموضحة في سياسة الخصوصية، وقد يطّلع عليها فريق الإشراف عند التحقيق في بلاغ.

• الكوينز والماس عملات افتراضية ترفيهية، وما تملكه منها أو من الهدايا والعناصر والرتب هو ترخيص محدود لاستخدامها داخل التطبيق، وليس ملكية لها.
• ليست للعملات الافتراضية أي قيمة نقدية، ولا يمكن استبدالها بمال حقيقي أو سحبها أو استردادها نقداً، ولا يمكن تحويل أي جائزة أو ربح داخل التطبيق إلى مال حقيقي.
• العملات والعناصر غير قابلة للاسترداد بعد استلامها أو استخدامها، إلا حيث يوجب القانون غير ذلك.
• الهدية بعد إرسالها نهائية، ولا تُسترد.
• قد تكون لبعض العناصر والرتب مدة محددة تنتهي بانتهائها.
• يحق لنا تصحيح أي رصيد أُضيف بالخطأ، وإلغاء العملات أو الجوائز أو العناصر التي حُصل عليها بالاحتيال أو باستغلال خطأ تقني أو بمخالفة هذه الشروط.
• عند حذف الحساب أو إيقافه نهائياً بسبب مخالفة، يسقط ما فيه من عملات وعناصر ولا يُعوَّض عنه.

• المكافآت اليومية والفعاليات والجوائز ولوحات الترتيب تخضع لشروطها المعلنة داخل التطبيق، ويحق لنا تعديلها أو إيقافها.
• يحق لنا حجب أي جائزة أو ترتيب تحقق بالاحتيال أو بتنسيق غير مشروع بين الحسابات أو بمخالفة هذه الشروط.

التطبيق وتصميمه وشعاره واسمه ورسومه وأصواته وبرمجياته مملوكة لـ«يلا فون» أو لمرخّصيها، ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو استخدامها خارج التطبيق دون إذن كتابي منا. بعض المكوّنات مستخدمة بموجب تراخيص أصحابها، ومنها الرموز التعبيرية المتحركة من Google (Noto Animated Emoji) بترخيص CC BY 4.0.

تشرح سياسة الخصوصية ما نجمعه من بيانات وكيف نستخدمها ونحميها وكيف تحذفها، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط. تجدها في التطبيق من صفحة «أنا».

• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة «أنا». يُوقف الحساب ويُخفى فوراً، ويمكنك استرجاعه خلال 30 يوماً، ثم يُحذف نهائياً.
• يحق لنا إيقاف حسابك مؤقتاً أو نهائياً إذا خالفت هذه الشروط أو القانون، أو إذا شكّل حسابك خطراً على الأعضاء أو على الخدمة.
• تبقى الأحكام التي يقتضي طبيعتها البقاء سارية بعد انتهاء استخدامك، كأحكام الملكية الفكرية وحدود المسؤولية.

نعمل على أن تكون الخدمة متاحة ومستقرة، لكننا نقدّمها «كما هي» و«حسب توفرها». قد تتوقف الخدمة للصيانة أو لأسباب تقنية، وقد نضيف ميزات أو نعدّلها أو نوقفها في أي وقت.

• المحتوى الذي ينشره الأعضاء يعبّر عن أصحابه وحدهم، ولسنا مسؤولين عنه ولا عن تعاملاتك مع الأعضاء الآخرين داخل التطبيق أو خارجه.
• في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام التطبيق أو تعذّر استخدامه.
• لا يحدّ هذا البند من أي حق لا يجوز التنازل عنه بموجب القانون.

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. سنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة، وسنعلمك داخل التطبيق إذا كان التعديل جوهرياً. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المعدّلة.

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها. نسعى إلى حل أي خلاف ودياً، فإذا كانت لديك شكوى فتواصل معنا أولاً عبر الدعم لنعالجها. إذا عُدّ أي حكم من هذه الشروط غير نافذ، تبقى بقية الأحكام سارية.

لأي سؤال عن هذه الشروط، أو للإبلاغ عن مخالفة، تواصل معنا عبر محادثة «الدعم» داخل التطبيق.